Adatvédelmi Irányelvek

2. Irányelvek Alkalmazása

Jelen Irányelv a következő személyek adataira vonatkozik:

• Weboldal Látogatók: Azok, akik a weboldalunkat böngészik vagy információt kérnek
• Ügyfelek: Azok, akik szolgáltatásainkat igénybe veszik (webfejlesztés, tárhely, karbantartás)
• Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltők: Azok, akik az online űrlapunkon keresztül kapcsolatba lépnek velünk

3. Gyűjtött Adatok Típusai

3.1. Önkéntesen Megadott Adatok

Kapcsolatfelvételi űrlapunk kitöltésekor a következő adatokat gyűjthetjük:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Projekt leírása vagy üzenet tartalma
• Választott érdeklődési kör

3.2. Automatikusan Gyűjtött Technikai Adatok

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjthetjük a következő technikai információkat:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás időpontja és időtartama
• Meglátogatott oldalak
• Hivatkozó weboldal (referrer)

3.3. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütik használatáról részletesen az alábbi szekcióban tájékoztatjuk.

4. Adatok Felhasználása

A gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk:

• Szolgáltatásnyújtás: Webfejlesztési, tárhely és karbantartási szolgáltatások nyújtása
• Kapcsolatfelvétel: Az Ön által küldött üzenetek megválaszolása és kapcsolatfelvétel
• Kommunikáció: Projekt állapotáról, szolgáltatásaink változásairól való tájékoztatás
• Weboldal fejlesztése: A weboldal működésének javítása és optimalizálása
• Jogszabályi kötelezettségek: Adatvédelmi és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Ügyfél támogatás: Technikai segítségnyújtás és ügyfélszolgálat

5. Adatmegosztás Harmadik Felekkel

Személyes adatait általában nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve az alábbi esetekben:

• Szolgáltatók: Megbízható harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában (pl. tárhelyszolgáltatók, e-mail küldő szolgáltatások). Ezek a szolgáltatók csak az adatkezeléshez szükséges adatokhoz férnek hozzá, és kötelezettséget vállalnak adatai védelmére.
• Jogszabályi kötelezettség: Ha jogszabályi kötelezettség vagy bírósági határozat előírja az adatok átadását
• Ön hozzájárulása: Ha Ön kifejezetten hozzájárul adatai megosztásához
• Védelem: Jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk védelme érdekében, ha szükséges

Nem adjuk el vagy adjuk bérbe személyes adatait harmadik félnek marketing célokra!

6. Adatbiztonság

Az adatai védelme érdekében megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk:

• SSL/TLS titkosítás használata az adatok átvitele során
• Biztonságos szerverek és tárhelyszolgáltatás használata
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás: csak azok a munkatársak férnek hozzá adataihoz, akiknek erre szükségük van a munkájuk során
• Rendszeres biztonsági frissítések és felülvizsgálatok

7. Felhasználói Jogok

Az adatvédelmi törvények szerint Önnek az alábbi jogai vannak:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről
• Helyesbítési jog: Kérheti hibás adatainak helyesbítését
• Törlési jog ("elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos feltételek mellett kérheti adatainak törlését
• Adatkezelés korlátozásának joga: Bizonyos esetekben korlátozhatja adatainak kezelését
• Adathordozhatóság joga: Kérheti adatainak strukturált, széles körben használt formátumban történő átadását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen bizonyos esetekben
• Automata döntéshozatal elleni jog: Nem használunk automatikus döntéshozatali rendszereket profilalkotással

Jogainak érvényesítéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

8. Sütik és Analitikai Hozzájárulás

8.1. Sütik Áttekintése

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint a használati szokások elemzése érdekében. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk az egyes sütitípusokat és az analitikai hozzájárulási mechanizmusunkat.

• Szükséges sütik: Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez (pl. munkamenet kezelés, biztonsági beállítások). Ezeket a sütiket nem lehet letiltani a weboldal használata során.
• Analitikai sütik: Ezek a sütik segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalunkat (mely oldalakat látogatják, mennyi időt töltenek el, honnan érkeznek). Az analitikai sütik csak az Ön előzetes hozzájárulásával kerülnek aktiválásra.

8.2. Alkalmazott Technológiák

Weboldalunk a következő technológiákat használja a használati statisztikák mérésére:

• Google Tag Manager (GTM): Címkekezelő rendszer, amely lehetővé teszi a mérési kódok betöltésének és kezelésének központosítását. A GTM konténer csak akkor töltődik be, ha Ön az analitikai sütik használatához hozzájárul.
• Google Analytics 4 (GA4): Webanalitikai szolgáltatás, amely névtelenített formában gyűjt információkat a weboldal használatáról. A GA4 a Google Consent Mode v2 segítségével tiszteletben tartja az Ön hozzájárulási döntését.

8.3. Hozzájárulási Mechanizmus (Consent Mode v2)

Weboldalunk a Google Consent Mode v2 szabványt alkalmazza, amely biztosítja, hogy az analitikai eszközök tiszteletben tartsák az Ön hozzájárulási döntését:

• Alapértelmezés szerint minden analitikai funkció letiltott állapotban van, amíg Ön döntést nem hoz.
• Amikor Ön az „Összes elfogadása" gombra kattint, az analytics_storage paraméter granted értékre vált, és a GTM konténer betöltésre kerül.
• Ha Ön a „Csak szükséges" lehetőséget választja, minden analitikai funkció denied állapotban marad.
• Döntését követően a Consent Mode v2 jelzi a Google szolgáltatások számára az Ön preferenciáját, így a mérési kódok annak megfelelően viselkednek.
• A hirdetési funkciók (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) minden esetben letiltott állapotban maradnak.

A hozzájárulási állapotot a böngésző localStorage tárolójában, a mss-consent kulcs alatt tároljuk. Ez lehetővé teszi, hogy a weboldal a következő látogatás alkalmával is emlékezzen az Ön döntésére, és ennek megfelelően járjon el. A tárolt érték lehet granted (elfogadva) vagy rejected (elutasítva).

8.4. Hozzájárulás Módosítása

Ön bármikor módosíthatja a hozzájárulási döntését az oldal alján található „Süti beállítások" gombra kattintva. Ez újra megnyitja a süti beállítási panelt, ahol:

• Elfogadhatja az összes sütit (analitikai sütik engedélyezése)
• Elutasíthatja az analitikai sütiket (csak a szükséges sütik maradnak aktívak)
• Részletesen beállíthatja, hogy mely sütitípusokat engedélyezi

Emellett böngészője beállításaiban is bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket. Fontos azonban tudni, hogy a szükséges sütik nélkül a weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

9. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak a szükséges időtartamig tároljuk:

• Kapcsolatfelvételi adatok: Maximum 2 évig, ha nem válik Ön ügyfélünkké
• Ügyfél adatok: A szerződés megszűnését követően a törvényben előírt megőrzési időtartamig (általában 5-8 év)
• Technikai adatok: Maximum 1 évig

Az adatok megőrzési idejének lejárta után biztonságosan töröljük vagy anonymizáljuk az adatokat.

10. Gyermekek Adatvédelme

Weboldalunk nem szándékozik személyes adatokat gyűjteni 16 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy adatait gyűjtöttük, azonnal lépéseket teszünk az adatok törlésére.

11. Irányelv Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy időnként frissítsük jelen Adatvédelmi Irányelvünket. A módosításokról a weboldalunkon keresztül értesítjük Önt, és az új verzió hatálybalépésének dátumát is feltüntetjük.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Irányelvet, hogy naprakész maradjon adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban.

12. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelmi kérdéseivel, kéréseivel vagy panaszaival kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Panasz esetén jogosultsága van az adatvédelmi hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) is fordulni: